Privatpolitik
Hos Citybiker.dk prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger og sikrer en gennemsigtig behandling af data. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan de anvendes, og hvilke rettigheder du har i forhold til dine data.
1. Dataansvarlig
Citybiker.dk er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål eller ønsker indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig, kan du kontakte os via kontakt@citybiker.dk
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger for at forbedre din oplevelse og optimere vores services. Dette omfatter:
- Tekniske data: IP-adresse, browserinformation, enhedstype og besøgsadfærd via cookies.
- Kontaktoplysninger: Navn og e-mail, hvis du kontakter os via en formular eller e-mail.
- Brugeradfærd: Hvordan du navigerer og interagerer med hjemmesiden.
Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger såsom CPR-numre eller betalingsoplysninger.
3. Formål med indsamling af data
De oplysninger, vi indsamler, anvendes til følgende formål:
- Forbedring af brugeroplevelsen: Optimering af hjemmesidens funktionalitet og indhold baseret på brugeradfærd.
- Statistik og analyse: Gennem værktøjer som Google Analytics analyseres besøgsdata for at forbedre vores indhold.
- Håndtering af henvendelser: Behandling af forespørgsler fra brugere, der kontakter os via kontaktformular eller e-mail.
4. Cookies og sporingsteknologier
Citybiker.dk anvender cookies for at optimere brugeroplevelsen og analysere trafik. Vi anvender følgende typer cookies:
- Nødvendige cookies: Sikrer, at hjemmesiden fungerer korrekt.
- Analytiske cookies: Indsamler anonym data om brugeradfærd (fx Google Analytics).
- Marketing cookies: Bruges til målrettet annoncering via platforme som Google Ads og Facebook (hvis relevant).
Du kan til enhver tid ændre eller slette dine cookieindstillinger i din browser. Se mere i vores cookiepolitik.
5. Deling af oplysninger med tredjeparter
Vi sælger ikke personlige oplysninger til tredjepart, men deler data med:
- Analyseværktøjer: Google Analytics til anonyme besøgsdata.
- Marketingplatforme: Google Ads og Meta (Facebook) til markedsføring, hvis relevant.
- Tekniske serviceudbydere: Webhosting og sikkerhedsleverandører.
Alle tredjeparter overholder gældende databeskyttelseslovgivning.
6. Opbevaring og sletning af data
Vi opbevarer dine data så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til. Anonyme data fra Google Analytics slettes automatisk efter 6 måneder.
Personlige oplysninger fra henvendelser opbevares, indtil forespørgslen er behandlet og slettes derefter.
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
- Ret til indsigt: Få adgang til de oplysninger, vi har registreret om dig.
- Ret til rettelse: Få opdateret eller korrigeret dine oplysninger.
- Ret til sletning: Anmode om at få dine oplysninger slettet, med visse lovbestemte undtagelser.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis du har givet samtykke til cookies eller markedsføring, kan dette trækkes tilbage.
- Ret til at klage: Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger ukorrekt, kan du klage til Datatilsynet.
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på kontakt@citybiker.dk
8. Sikkerhed
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, herunder:
- Kryptering af dataoverførsel via SSL-certifikat.
- Løbende sikkerhedsopdateringer af vores systemer.
- Begrænset adgang til personlige oplysninger for kun relevante medarbejdere.
9. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik ved ændringer i lovgivning eller vores behandling af data. Opdateringer vil blive annonceret på hjemmesiden.
Sidst opdateret: 27-02-2025.
For spørgsmål eller yderligere oplysninger, kontakt os på kontakt@citybiker.dk